Preguntas frecuentes

Siempre que el par de zapatos que desea devolver cumpla con nuestras pautas de devoluciones , sí puede hacerlo. Envíenos un correo electrónico a hello@origoshoes.com y le ayudaremos con esto.

Si deseas devolver tu artículo, por favor escribe un email a hello@origoshoes.com indicando tu número de pedido y te enviaremos los pasos a seguir para tu devolución. Puede devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción sin dar ningún motivo.

El artículo que devuelvas debe cumplir estas condiciones:

- El artículo debe estar sin uso.

- Puedes probarte los zapatos sólo sobre un suelo o alfombra limpio (no en exteriores).

- El artículo debe estar intacto.

- Incluya el comprobante de compra.

- Devolver el artículo en el embalaje original.

- Devolver los zapatos con todas las etiquetas y rótulos originales.

Consulte nuestra página de envíos y devoluciones para obtener más información.

Una vez que realices tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío con el número de seguimiento.

Hemos ido adaptando nuestros pies a los zapatos; Los zapatos deben adaptarse o imitar la forma natural de nuestro pie. De eso se trata un zapato descalzo o zapato minimalista.

Los zapatos descalzos le dan a tus pies la cantidad adecuada de espacio y flexibilidad para moverse, mantenerse fuertes y desarrollarse adecuadamente. Son planos y te ayudan a mantener la alineación natural de tu cuerpo. Su diseño respeta la forma de tus pies, siguiendo su forma natural para prevenir deformidades en los dedos y al mismo tiempo proporciona una conexión más cercana con el suelo, permitiendo que los nervios de tus pies sientan dónde estás en el espacio.

Todos los modelos Origo están diseñados utilizando los principios del calzado descalzo, como una puntera ancha, un talón plano y sin caída y una suela delgada y flexible. Estas características promueven un mejor equilibrio y flexibilidad para moverse y ayudan a que sus pies se desarrollen de forma natural. Se nos podría llamar un zapato minimalista, ya que sabemos que en el mercado hay zapatos más anchos y más finos. Conozca más sobre la historia de Origo descalzo aquí .

Cuando los niños aprenden a caminar, siempre se sienten más seguros si van descalzos. Eso es lo que un zapato descalzo hace por los niños.

Los zapatos descalzos ayudan a que los pies de los niños crezcan y se desarrollen de forma natural y a despertar sus habilidades sensoriales de una manera más natural y orgánica. Estos zapatos dan más espacio a los pies, lo que permite a los niños caminar más libremente, similar a si estuvieran descalzos.

Imagínate cuando llegas a casa después de un largo día y solo necesitas quitarte los zapatos. Usar zapatos descalzos o minimalistas es como estar descalzo. No tendrás prisa por quitártelos, ya que tus pies están en su posición natural. Probar un calzado descalzo es darle libertad a tus pies.

Al principio, es posible que el aspecto de los zapatos te parezca un poco extraño porque son más anchos, o que te sientas “desprotegido” porque son planos y delgados. Pero al usarlos progresivamente, tus pies sentirán la diferencia. Comenzarás a sentir un mejor equilibrio corporal, una sensación de libertad y una conexión con la tierra.

Consulte nuestra tabla de tallas aquí para encontrar la talla de zapato adecuada para sus pies.

En Origo creemos en producir en lotes pequeños para reducir el desperdicio. Lamentamos que tu talla no esté disponible. Le sugerimos una de dos opciones: (1) envíenos un correo electrónico a help@origoshoes.com y le diremos cuándo estará disponible su talla, o (2) si desea tener sus Origos lo antes posible, Puedes comprar media talla más de tu talla de zapato y usar la plantilla adicional que ofrecemos con cada par de zapatos comprados.

Nuestra tienda sólo muestra productos disponibles y tallas disponibles. Consulta la disponibilidad de calzado en cada una de nuestras páginas de colecciones. Haga clic aquí para buscar hombres , mujeres o niños .

Aceptamos tarjetas de crédito de Visa, Amex, Discover, Mastercard, Google Pay y Apple Pay.

Para los clientes con una dirección de envío fuera de los Estados Unidos, ofrecemos la opción de devolver los artículos comprados y recibir un reembolso por el costo de los artículos. Si desea cambiar por un tamaño, color o estilo diferente, realice un nuevo pedido. Para calificar para un reembolso o cambio, los artículos comprados deben devolverse en su estado original y con el embalaje original. Lamentablemente, no podemos proporcionar etiquetas de envío prepago para pedidos internacionales. Renunciamos a la tarifa de reposición para pedidos internacionales devueltos.

Actualmente realizamos envíos dentro de EE. UU. continental, Canadá, Reino Unido y algunos países de Europa. Espere envíos a otras regiones en el futuro.

Lamentamos que esto haya sucedido. Por favor contáctenos en hello@origoshoes.com y le informaremos sobre el estado de su pedido.

Nuestro tiempo de envío es de 3 a 7 días para nevíos dentro de Estados Unidos, para envíos Internacionales el tiempo de envío toma entre 3 y 5 semanas aproximadamente.

Lamentamos las molestias. Aunque cuidamos bien nuestros envíos y productos, esto podría suceder de vez en cuando. Si recibió un producto dañado, envíenos una fotografía del producto que recibió, mostrando exactamente dónde está dañado. Escríbanos a hello@origoshoes.com y nos comunicaremos con usted en breve.

Envíenos un correo electrónico a hello@origoshoes.com y comparta su número de pedido y el artículo que faltaba. Nos aseguraremos de comunicarnos con usted en breve sobre su problema.

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¡Sí! Origo Shoes está disponible en lona de algodón. 100% veganos.

Los zapatos Origo están disponibles en tres materiales, dos de los cuales son veganos.

Lienzo de agoldón:

Nuestros zapatos de lona de algodón están confeccionados con una parte superior de 100 % algodón y realzados con materiales sintéticos o cuero de cactus. Los cordones encerados de algodón vienen con The Everyday Shoe. Esta combinación hace que este zapato sea 100% vegano.

Suela de Origo:

Nuestra exclusiva suela moteada está hecha con un 20 % de avena y almidón de maíz para reducir el uso de polímeros y las emisiones de carbono tanto durante la producción como durante el uso. El otro 80% de la suela está fabricado en TPR (caucho termoplástico), un gran aislante del frío y del calor. La suela Origo es vegana y se biodegrada más rápido que las suelas normales.

Piel natural:

Los zapatos de piel Origo se pueden limpiar con un producto específico para el cuidado del cuero, como una crema o un spray, siguiendo las instrucciones del producto de limpieza.

Suela de Origo:

Limpia la suela Origo con un cepillo muy suave, agua y jabón. Para el modelo de lona de algodón, puedes meter todo el zapato en la lavadora.

Cordones de algodón:

Los cordones de algodón se pueden remojar en agua y jabón o meter en la lavadora junto con la ropa.

En un esfuerzo por reducir las emisiones de carbono en nuestro proceso de fabricación y producir lotes pequeños para reducir los residuos, obtenemos nuestros materiales en países de América del Norte. Algunas materias primas provienen de Estados Unidos (como el algodón y los cueros de vaca), y luego son procesadas en México para convertirlas en piezas finales de calzado (cueros y telas, por ejemplo); otros se obtienen directamente en México.

Los zapatos Origo se fabrican en León, Guanajuato, México. Elegimos cuidadosamente a nuestros socios fabricantes, asegurándonos de que ofrezcan condiciones laborales justas. Producimos en México para evitar distancias de envío extralargas para llegar a nuestros clientes y poder producir en lotes pequeños.

Los zapatos Origo están fabricados en México con materiales naturales de origen local. Nuestros sitios de producción están en León, Guanajuato, manteniendo la parte más importante de nuestra producción en un solo lugar, evitando largas distancias de envío para llegar a nuestros clientes y produciendo lotes pequeños.

Materiales: Nuestros criterios para elegir materiales son el impacto ambiental, el rendimiento y la durabilidad. Elegimos nuestros materiales sabiamente y buscamos proveedores que utilicen procesos ecológicos y respeten las condiciones laborales. Cada uno de nuestros materiales ofrece ventajas de sostenibilidad. Conozca más sobre nuestros materiales aquí .

Donaciones: También manifestamos nuestro compromiso con el medio ambiente donando un árbol plantado por cada par de zapatos que compres.

Embalaje: Enviamos nuestros zapatos en su caja de zapatos para limitar el desperdicio excesivo. En lugar de usar plástico, utilizamos una bolsa compostable en el jardín para proteger sus zapatos. Nuestro proceso de envío y devolución es lo menos papeleo posible.

Nuestras pieles son totalmente naturales, finas y suaves, sin recubrimientos que las hagan parecer artificiales. Por lo tanto, es normal tener algunas pequeñas arrugas justo donde se dobla el pie. Cuando se usa, el zapato se arrugará, pero una vez que el cuero se adapta naturalmente a tus pies, las arrugas se estabilizan.

Nuestros zapatos de lona de algodón se arrugarán un poco donde se doblan los pies. Esto es normal en la mayoría de los materiales debido a la presión de uso que soporta el material durante su uso.

Nuestros zapatos de cuero de cactus no se arrugarán en absoluto o mostrarán algunas arrugas menores. Esto es causado por la capa protectora exterior de poliuretano que tiene el cuero de cactus, por lo que si quieres un zapato que muestre muy pocas arrugas, el cuero de cactus puede ser tu mejor opción dentro de los materiales que ofrecemos.

Desafortunadamente, sus zapatos Origo no se pueden cambiar de suela ya que no fueron diseñados con ese propósito en mente. La suela se puede romper pero dejará algunos pedazos pegados a la parte superior, que luego no podrá pegarle una suela nueva.

El cuero de cactus es una excelente alternativa a otros cueros sintéticos veganos, ya que está hecho de proteína de cactus cubierta con una resina de poliuretano para proteger el material del agua. La piel de cactus le da un gran aspecto al calzado, con pocas arrugas, aunque no se adapta a tus pies tan bien como la piel natural.

Nuestros anchos de calzado están publicados en nuestra guía de tallas aquí .

Los cordones Origo están hechos de algodón natural y están protegidos con una capa exterior de cera para una apariencia refinada y protección del algodón. Inicialmente, los cordones pueden ser un poco resbaladizos, pero después de los primeros usos, la cera se desgasta un poco y los cordones tendrán un mejor agarre, conservando aún su excelente apariencia.

En general, nuestras suelas no son resbaladizas. Sin embargo, variará mucho según las superficies y el clima por el que normalmente caminarías. Si normalmente caminas sobre superficies mojadas o cubiertas de hielo, nuestras suelas pueden no ser la mejor opción ya que no tienen un hilo diseñado para ello. Pero para el uso diario, en superficies como hormigón, asfalto, madera o césped, y no en condiciones climáticas extremas, nuestras suelas deberían tener un buen rendimiento.

Cada material tiene algún tipo de transpirabilidad, algunos más que otros. Nuestro material más transpirable es la lona de algodón, seguido del cuero natural y luego nuestro cuero de cactus.

No tenemos un descuento específico para los militares, pero todos los veteranos pueden comprar a través de uno de nuestros afiliados para obtener un 10 % de descuento en sus compras.

Somos una pequeña empresa familiar desde 2020. Manejamos todos los pedidos y envíos por nuestra cuenta en este momento, pero estamos trabajando para implementar otros canales de distribución en el futuro.

Nuestra suela tiene 4 mm de grosor, un poco más que otras marcas para garantizar la durabilidad de nuestra suela ecológica a base de maíz. Además nuestros zapatos tienen aproximadamente otros 4mm de plantilla + materiales ganadores. Entonces nuestra pila debería tener alrededor de 8 mm.

La piel de cactus está hecha de una combinación de varios materiales; un forro hecho de algodón mantiene unida una fina capa de proteína de cactus y luego todo se remata con una capa de poliuretano para que la mezcla sea resistente al agua. Entonces, si bien cerca de la mitad de todos los materiales del cuero de cactus son orgánicos, la transpirabilidad del material aún es limitada. Esto hace que el cuero de cactus sea un material más cálido, ya que es menos transpirable que nuestros otros materiales (lona de algodón y cuero natural).